Política de uso de cookies

En Tiencity, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de los usuarios, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido y la publicidad, de conformidad con la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales.

Al acceder y navegar por nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de cookies conforme a la presente Política, salvo que las haya deshabilitado a través de la configuración de su navegador.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (computador, celular o tablet) cuando visita un sitio web. Estas permiten reconocer el dispositivo del usuario, recordar información sobre su visita y mejorar su experiencia de navegación.

2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

En Tiencity utilizamos las siguientes categorías de cookies:

a) Cookies necesarias

Son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web y permiten funciones básicas como la navegación, el acceso a áreas seguras, el proceso de compra y el pago en línea.
Estas cookies no requieren consentimiento previo del usuario.

b) Cookies de rendimiento y análisis

Nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios dentro del sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia), con el fin de mejorar el funcionamiento, la usabilidad y los servicios ofrecidos.
Ejemplo: Google Analytics u otras herramientas similares.

c) Cookies de funcionalidad

Permiten recordar preferencias del usuario como idioma, ubicación aproximada o configuraciones personalizadas, mejorando la experiencia de navegación.

d) Cookies de publicidad y marketing

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para el usuario, medir la efectividad de campañas publicitarias y limitar la frecuencia con la que se muestra un anuncio.
Estas cookies pueden ser propias o de terceros como Meta (Facebook/Instagram), Google Ads u otras plataformas publicitarias.

3. COOKIES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede utilizar cookies de terceros, las cuales son gestionadas directamente por proveedores externos. Tiencity no controla estas cookies, por lo que se recomienda revisar las políticas de privacidad y cookies de dichos terceros.

4. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el uso de cookies, excepto aquellas estrictamente necesarias, al aceptar el aviso o banner de cookies al ingresar al sitio web.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento configurando su navegador o eliminando las cookies almacenadas.

5. ¿CÓMO DESHABILITAR O ELIMINAR LAS COOKIES?

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador. A continuación, algunos enlaces de referencia:

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari

  • Microsoft Edge

La desactivación de cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales recolectados mediante cookies se realiza conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la normativa colombiana vigente y bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, seguridad y confidencialidad.

7. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social: Tiencity
Correo electrónico: contacto@tiencity.com
Teléfono celular: 310 897 3210

Para ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación o supresión de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los canales antes mencionados.

8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE COOKIES

Tiencity se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.